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集团内刊

难忘的疏解

2017.12.12

文章所在栏目: 特别报道2 作者:文/北京世纪天乐国际服装市场运营部 许可

北京世纪天乐国际服装市场于2017年10月6日闭市,这个承载着无数批发行业人梦想的地方从此消失在了人们的回忆中。我们作为世纪天乐运营部五区的职员,也临时接到命令被下放到楼层进行市场商户的疏解工作,在本次工作中让我体会到了很多。


首先,要从原有工作角色中迅速转换,把之前办公室的工作暂时放下,楼层的工作内容是完全不同的。这就需要与楼层的同事多沟通、多学习,用最快的速度适应新的工作内容,把全部的精力投放到新的工作当中去。而随着市场疏解消息的逐渐传开,京城内外广大市民齐聚世纪天乐,人流量呈爆炸式增长。这给日常工作带来了极大的压力,甚至一二层的区域已经到了前面人挪一步,后面才能跟一步的状况。而每天我们依然要穿行在拥挤的人群中,检查消防,疏导人流,沟通商户,处理纠纷。在高强度、高密度的负荷下,逐步适应,逐渐磨砺出迎难而上,不服输、不放弃的精神品质。


其次,疏解工作重中之重就是与商户洽谈疏解相关内容,总疏解方案已经制定,需要我们耐心、细心的去给每个商户讲解。有些商户能够理解,很好地配合我们进行疏解工作。而有些商户因为各种原因,不能配合我们的疏解工作,甚至有些极端商户利用极端手段来对抗我们的工作。这给我们的工作增加了前所未有的困难。而在与这些问题商户沟通过程中,商户为了自身利益,采取言语诱导,录音摄像,迫使你在被动情况下做出超出底线的工作。所以一定要保持语言严谨,逻辑清晰,多余的话一定不能从自己嘴里说出来,要守住疏解公告的底线,提高警惕意识,增强法律知识,用最适合的言语去和商户沟通。


最后,对于世纪天乐的感情我们一点都不比任何一个商家少,世纪天乐不仅承载着商家们发家致富的梦想,更承载着我们世纪天乐每一名员工的辛勤汗水。我们多年的付出,不论是与企业的感情,还是与商家的交情都随着市场的疏解付之一炬。我们热爱北京,明白疏解不可更改,我们热爱企业,也明白企业是逼不得已而为之,我们同样热爱这里的人们,看着顾客淘到满意的商品脸上露出的笑容,商家赚到钱传达出来的那股干劲,心里总是热乎乎的。而我们最热爱的就是我们的这份工作,凝结着多年来的智慧与辛劳,想到这些我们的眼中不禁泛起了幸福的泪花。


在本次的疏解任务中,通过近一个月高强度磨砺,无论从身体、心灵,还是思想境界,意志品质都得到了一次质的提升,感谢企业能给我们这么一次终生难忘的经历。


世纪天乐已经成为历史,随着大北京的蓬勃发展,还会有更多个世纪天乐在不远的将来迎来分别的一天。翻开历史的篇章,老北京耳熟能详的名字一个又一个的消失在人们的记忆当中,儿时的快乐像是这深秋的天气,如秋风落叶般一点点的凋谢了。但是我们不应沮丧绝望,应庆幸的是新的希望、新的未来正在前方等待,我们只需脚踏实地、勇敢向前一定能迎来更美好的明天。此时此刻萦绕在脑海里的是那首《明天会更好》,愿此去繁花似锦,再回来恰同学少年。   

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