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夜空中最亮的那颗星

2016.08.30

文章所在栏目: 榜样 作者:文_北京世纪天乐国际服装市场行政人事部 郭谦

响起《夜空中最亮的星》这首歌时,熟悉的身影总会浮现在我眼前,她就是北京世纪天乐行政人事部经理——李莉。她性格中涵盖着东北人特有的豪爽与执着,她又像一位大姐姐,严谨细致的工作作风时刻感染着身边的我。


工作中的李姐,眼里从不揉沙子。对待我们下属也总是高标准、严要求。我们在这种“高压”下养成了勤于思考、努力工作的好习惯。李姐常对我们说:“今天对自己严格要求,是在给自己的未来打基础,是在塑造自己优秀的职业品质,以后到任何单位和公司,都是优秀人才。当机会来到你的面前时,就一定会抓住。”


而在平时的生活中,她又是一位平易近人、爱说爱笑的好姐姐。我们都愿意称呼她为“李姐”,这个亲切的称呼是大家在不断的接触与磨合中,发自内心的表达。


工作无论大小,李姐都会认真做好记录,部门每一个人员的岗位职责的确定,她都会根据人员的特长,进行量身定制,发挥各自的优势与特长。在布置每一项工作任务时,她都会提前进行深入的调查与了解,分析任务中可能存在的困难和问题,剖析工作的细节和流程,同时将她的想法与执行人进行充分的沟通。在大家对这项工作达成共识后,再让执行人去独立完成,培养我们独立解决和处理问题的能力。如果在执行过程中出现了问题,她还会耐心地去帮助执行人分析问题,寻找解决办法。


李姐对待我们,总是那样的热情、那样的可亲。而她自己面对工作中出现的任何困难时,也从未退缩过,每次她总能灵活而巧妙地将困难化解,圆满地完成各项工作。


谈到最近处理的一件事情,就可以看出李姐的耐心、细致与坚持。由于公司股东方多次发生变更,公司与三大电讯运营商签订的相关合同时间又比较长,合同的相关内容已经严重影响到公司的利益。同时合同执行的情况也令人堪忧,有些基站的电费一直处于拖欠状态,拖欠时间最长达15年之久。2015年,公司与各电讯公司重新联系,签订了新合同,确认电费的缴费情况,而催缴拖欠电费的工作则由我部门具体处理。


面对这样的历史遗留问题,处理起来非常棘手。第一,了解当年签约情况的人员都已经离职,无法了解当时双方签约的具体情况。第二,电讯业务是比较专业的业务,涉及很多的基站和模块,每个基站提供的服务也不相同,沟通起来很不方便。第三,由于公司股东变更数次,档案缺失,想要寻找10多年前的合同档案,工作量也可想而知。


虽然这样的问题处理起来困难很大,但李姐却有着克服困难的勇气与信心。她不仅带领我们学习电讯方面的相关专业知识,查阅大量公司的资料与档案,还从电讯运营商那里获取历史合同。经过不懈的努力,将所有的合同整理齐全。随后我们认真分析合同的缺项和漏洞,为新合同的谈判和签订奠定基础。


众所周知,催费工作是最难办的,在进行电费催缴的过程中,一些单位总是推三阻四,拒不缴纳电费。另一些单位表面上答应的很痛快,实际上没有半点儿举动。还有些单位同意缴费,但是听说要按照国家政策进行涨价缴费时,他们又提出不同的意见。李姐在查阅电力局的涨价通知后,核算出电费成本,认真研究历史合同中的相关内容,找到谈判的突出口,为减少公司的损失赢得了机会。


而在与电讯公司的谈判中,李姐讲究方式方法,对人有礼有节,经过数次的沟通、谈判,最终达到了我司预期的谈判效果,2015年我部成功追缴历史电费878,403元,同时也规范了现有电信相关合同内容,可谓双赢。


船在夜晚中航行,需要有灯塔指引方向;大雁在空中飞行,需要有领头雁领航;每个人在工作和生活中,都会有迷茫的时候。李姐就像“夜空中最亮的那颗星”,用它闪亮的光芒指引着我们向前进;用它灿烂的光芒展现出我们璀璨的未来。


公司中无论哪位同志,只要是在工作中遇到迷茫、生活中遇到困难时,李姐都会认真地去倾听,做个“知心大姐姐”,帮你去发现问题,解决问题中的症结,让你能够摆脱烦恼,积极应对工作与生活中的每一天。


她用自己的阅历,帮你去解决困惑,她说的话就像是“心灵鸡汤”,暖暖地、柔柔地,似涓涓细流,涌入到你的心田。无时无刻的告诉你,遇到困难不要怕,不要气馁,相信总会有人支持你、帮助你,即便大家、朋友暂时帮不上忙,也会时刻陪伴着你,不会让你感到孤单和寂寞。


李姐就是夜空中最亮的那颗星,改变着我们对困难的看法和理解,照耀着我们不断前行,勇敢去面对困难,永远保持乐观的心态。


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