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集团内刊

成功路上没有捷径

2017.05.27

文章所在栏目: 财富经 作者:邯郸新丹兰·尚街营运部 王雪

店铺档案

店铺名称:烈焰

店主: 刘欣

店铺in:邯郸新丹兰·尚街四楼4099#

经营品类:精品女装

 

在邯郸,新丹兰·尚街商场里有个叫“烈焰”的女装店,许多时尚爱逛街的女性都知道它。店主是一个典型的80后,今年29岁, 她叫刘欣。同时,也是一名女性创业者。


光耀东方:你的创业时间与经历?


刘欣:在2010年的夏天,当同学都沉漫在毕业的欢乐中,我就已经悄然开始筹备着我的创业梦想。


那时的我刚出大学校门,什么都不懂。但是我有着梦想,相信有梦想就什么都不可怕。凭着一颗坚定创业和敢闯的心,我就开始了行动。顶着38度的高温,寻找着属于我的店铺。店铺找到后,一边安排装修队对店铺的装修;一边半夜1点坐火车南下寻找货源,厚着脸皮跟在那些老行家的身后学习着如何拿货的经验。晚上回到宾馆,躺在床上回想着,总结着一天的所学,发现服装这方面涉及的学问很广阔。为了顺利进入服装这一行业,掌握它的知识,我不仅上网查资料,还自己请了老师,学习色彩搭配、货品陈列及模特组合的造型等等。学习这一切的过程中,我没有感到枯燥乏味,而是越来越兴奋不已,这都是源于我对服装行业的热爱。


开店最大的困难就是资金问题,有赖于国家政策好,对大学自主创业提供无息小额贷款。了解了国家的扶持政策后,我把方案和想法做好,送去报批,很快贷款就批了下来,加上在学期间我做家政打工存下来的钱及家人赞助的钱,我顺利完成了店面装修及进货,就这样一间不到50平的女性服装店开了起来。


光耀东方:开业后生意怎么样?是否和预期想中一样?


刘欣:起初,生意并不像我想象中的那样顺利。万事开头难,最初我十分用心经营,但在做好服装专业和客户服务后,还是是留不住顾客,抓不住顾客的心思。


光耀东方:那有没有想过放弃呢?


刘欣:没有。因为是新店开张,我在各方面经验都很欠缺,经常碰壁。在这期间,我也有过灰心、有过伤心。甚至,还遇到过资金周转不开;导购员的突然离职,造成不能对每位顾客尽职招待等各种突发状况,但我从未想过要放弃,我相信坚持就是胜利!


光耀东方:如何改善经营状况并取得成功?


刘欣:一开始总是找不对路,我店内服装风格跳跃性大,顾客一时间进店找不到想要的。幸好商场的领导找到我,帮我分析原因,一起讨论实下的流行趋势,并结合我自己的品牌特点、店面形象,帮我做出相应的调整。随后又安排我们听大型商业的讲座,学习怎样提高销售、练习专业话术、提高服务质量等等。楼层管理人员也及时督促我们做好换季上新、过节备货、过季特卖等活动,以保证做到更新快、不压货。在商场管理人员的用心带领下,整个新丹兰·尚街每天都充满了朝气,每位员工都干劲十足。这也让我更有信心和勇气去迎接每一个挑战,渐渐的,我的生意就有了起色,也有了更多稳固的顾客群,而这些都要感谢当初商场给予我们的帮助和大力支持,谢谢!


光耀东方:在解决这些问题的过程中,你得到了什么?


刘欣:在问题中总结经验,在经验中开展事业,稳扎稳打。就这样,我很快又在其它地方开了分店。同时,也交到了许多朋友,也有很多顾客成为了我的朋友。这让我更加坚定自己最初的选择是正确的。


光耀东方:你的创业经历带给你最大的感触是什么?


刘欣:最大的感触就是:人,不能没有上进心,女人更得有上进心。结婚生子后,我就越发觉得自己一定要成为一个被人需要的人。独立自主,是新时代女性应具备的素质。时常有些顾客购完商品与我闲聊时,我都能从她们身上学到好多东西,她们很多都比我优秀,却还一刻都不松懈的奋斗着;她们家境优越,却从来不靠父母不啃老!我的梦想很现实:让我的家人过上更优质的生活!培养更好的下一代人!他们是我奋斗目标的所在!是我始终不变的动力!


这就是邯郸新丹兰·尚街四楼4099#“烈焰”的创始人,她叫刘欣,有着独特的想法,简单的色调搭配,却能给你一个华丽的转身。“有梦想、用心干,成功道路上没有捷径”她在遇到困难时,那种不退缩,勇往直前的精神值得我们每一个人去学习!

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