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绩效考核在企业管理中的作用

2016.06.01

文章所在栏目: 职场 作者:北京世纪天乐国际服装市场企划部 陈燕岭

近日,北京世纪天乐国际服装市场推行了全员绩效考核制度,这一制度的实施,不仅能够对于员工的专业素质以及实际工作能力有所督促,而且能够调动员工的工作动力,激发员工工作热情和创新精神,还能够形成企业内部前进动力,赢得企业的内部发展。因此,绩效考核在企业管理中发挥着极其重要的作用。


员工绩效考核的理解。所谓员工绩效考核,就是为了客观评价员工对企业的价值,而对员工的工作能力、日常行为、工作业绩和适应能力所进行的观察、记录和实事求是的评价,以达到培养、开发和利用员工能力的目的。


员工绩效考核对企业的重要意义主要体现在以下几方面:一是将员工的个人工作行为与企业的战略目标结合起来,是企业决定员工升迁、降职、调薪等行为的依据。二是通过绩效考核,员工得以公平回报,工作热情更高;同时,绩效考核能为员工提供信息反馈,通过反馈,员工可以及时发现自身存在的不足,哪些方面时应当改正或避免的,从而进行自我调试,扬长避短,逐步提高。三是能为企业管理者提供准确信息,有助于实施科学管理。领导者充分运用绩效考核来彰显优秀员工的表现,具有激励其他员工仿效学习的正面效果。


员工绩效考核覆盖的四大方面。这次北京世纪天乐国际服装市场制订的绩效考核制度,并不是从某一方面单独来拟定考核的标准,而是从多方面对员工进行考核。通过德、能、勤、绩这四大方面对人员的思想素质、知识素质、业务素质、工作作风、工作态度以及履行岗位职责等情况进行评定,并在此基础上对员工的能力和专长进行判断,以便得出更加全面客观准确的评价。


1.德。对品德的考核始终是员工绩效考核的首要内容。员工在工作中是否有责任心、奉献精神及积极主动性等,都直接反映出品质道德的重要性。责任心和奉献精神是一个员工所必须拥有的,企业的顺利发展是要靠员工用心去做好每一件事。而员工工作的积极主动性又能促使团队凝心聚力,共同将任务圆满完成好。如果一个员工连“德”都不具备,其他的方面就无从谈起。


2.能。员工的工作能力包括协作、学习能力、服从性及专业性等内容。工作能力是绩效考核的重要内容之一,具备一定的处理能力,就能在日常的工作中把握好自己,灵活冷静地解决一些基本问题。员工的工作能力与工作业绩具有密切的联系,具体地说,具有较高工作业绩的员工,一般情况下其工作能力也较高;而工作能力较强的员工,其工作业绩上一般也很突出。


3.勤。考核员工的纪律性及工作态度。员工是否能遵章守纪,直接影响其工作的态度;工作态度的端正与否又直接影响工作的进度与效率。我们经常会发现两个工作能力和工作内容相近的员工,其工作业绩并不相同,究其原因就在于二者的工作态度是不一样的。有的员工勤勤恳恳,努力工作,而有的员工则出工不出力,因而出现工作态度上的差异。工作态度作为工作的内在心理动力,直接影响工作的积极性和责任心,并进而影响到工作业绩的好坏。


4.绩。绩是员工绩效考核的重中之重。它包括日常工作、突发工作和临时工作这三项内容。日常工作是员工需要保质保量的完成好的,突发工作是对员工应变能力的一种检验,而临时工作是需要员工在规定时间内尽快完成的。可以说,员工的工作业绩是企业创造利润、得以生存发展的动力源。工作业绩是员工在企业中所做的成绩和贡献,一个员工是否优秀,主要是由“绩”来评判。当然,绩也不可能脱离德、能、勤而独立存在,因此,绩在员工绩效考核体系中占有核心的位置。


员工绩效考核在管理中的实际作用。绩效考核是用人的重要依据,人员任用的标准是德才兼备,人员任用的原则是因事用人,用人所长,容人之短。要想判断人员的德才状况、长处短处,近而分析其适合何种职位,必须经过绩效考核。事实上员工能在现有的岗位上做出优良的成绩以及在实际工作中是否具备所需要的能力和素质,需要在实际工作中通过绩效考核来进行评价。因此,绩效考核在企业管理中发挥着非常重要的促进作用。


首先,绩效考核可以帮助员工有效地提升工作能力,促进其更快的成长与发展。通过考核,员工可以充分的了解到自己的工作业绩,从而发现自己在工作上的不足,增加对自己不足的认识,通过努力不断完善自我,改进自己的不足之处,从而达到提升自己的目的。对于一部分员工来说,在企业内推行全员绩效考核制度,他们是有危机感的,生怕自己欠缺的地方太多,无法弥补。但如果他们能够转变思想观念,将这种危机感化为自己前进的动力与方向,那么在自己身上暴露出的问题可能就会逐渐的减少,自己的工作能力也会由此提升。


其次,绩效考核对于薪酬的管理也有很大的作用。企业根据绩效考核的结果来对薪酬制度进行有效的管理,制度的合理性,与员工业绩的相关性,能否激励员工工作积极性等等来进行合理的调整。而根据员工的绩效考核结果,则可以了解到员工的一些能力和素质,而这些就可以为企业调整设定员工的薪酬提供有力的依据。本次北京世纪天乐国际服装市场的全员绩效考核采用的是浮动岗位薪点工资制,也就说在员工的工资中,有一部分是浮动工资,这部分工资与员工的每季度绩效考核结果直接挂钩。每季度的绩效考核分为优秀、良好、一般和差评四个等级,这样的等级划分可以将优秀的员工筛选出来,以示鼓励;而被评为其他等级的员工也可以在找到自己不足的同时努力向优秀的员工学习,起到相互激励、督促的作用。因此,没有绩效考核,报酬就没有依据。没有以绩效考核结果为依据的报酬,就不能体现按劳分配的原则,也就提高不了员工的工作积极性和发挥员工的潜能。


最后,绩效考核起到一定的激励作用。绩效考核制度的合理设置,会充分地调动起员工工作的积极性,使得企业更好发展。一个企业的良好发展与员工工作的积极性是密不可分的,通过绩效考核这一制度来激发员工的积极性就是要重新给员工的思想进行定位,要让他们认识到自己在企业发展中的地位,明白自己的利益是依托于企业的良好发展,以此来激发其工作的积极性。


企业建立有效的全员绩效考核制度,为员工搭建一个公平的竞争平台,让员工尽情施展自己的才华,实现个人价值的最大化,同时也提高了企业的竞争力。绩效考核制度是企业在进行管理的时候采取的一项措施,在提高企业业绩、促进企业的发展、帮助员工提升素养等方面,都发挥着举足轻重的作用。


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