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集团内刊

适时依靠他人

2017.01.22

文章所在栏目: 职场 作者:文/邯郸市耀东商业管理有限公司财务部 李欢欢

乍一看这个题目或许有些疑惑,在职场工作中不是应该靠自己的努力而让自己变得无所畏惧吗?为什么要依靠他人?其实学会适时地依靠他人,是一种谦卑,更是一种聪明。


有个小男孩,有一天妈妈带着他到杂货店去买东西,老板看到这个可爱的小孩,就打开一罐糖果,要小男孩自己拿一把糖果。但是这个男孩却没有任何动作。几次的邀请之后,老板亲自抓了一大把糖果放进他的口袋中。回到家中,母亲好奇地问小男孩,为什么没有自己去抓糖果而要老板抓呢?小男孩回答很妙:“因为我的手比较小呀!而老板的手比较大,所以他拿的一定比我拿的多很多!”这是一个聪明的孩子,他知道自己的能力有限,而更重要的,他也知道别人比自己强。凡事不只靠自己的力量,学会适时地依靠他人,是一种谦卑,更是一种聪明。


在我的工作经历中也有过依靠他人的事情,那是很多年以前的事了,当时我在零楼收银台工作,有一位顾客来交款,她给我三百块钱,我按小票上开据的金额收了她的钱,同时也把找零放在款台上,并说到找您40元请慢走。可是顾客并没有要走的意思,只听顾客说:我给了你400元你怎么找我40元啊,你应该找我140元。她的这一说,着实把我吓着了,我说:姐,您的小票上开的是260,您怎么会给我400元呢,您给我的是300元啊!这时顾客便大声的喝到,你收我300元你说了吗?你们收银员不是要唱收唱付的吗?你收了我400你居然不认账,今天你就得赔我这100元,你要是敢不赔这100我就敢讹你一万。


听她说到这里我意识到我是遇到“碰瓷”的了,我没有再跟她理论,而是给收银主管打了电话,后来是主管和经理帮我处理了这件事情,最后公司给我颁了委屈奖,同时也给我通报批评,因为我工作中的疏忽未能做到唱收唱付而发生的纠纷我接受处罚。


通过这件事,我也悟到了很多事情,如果我没有向主管请求帮助而是自己硬碰硬的跟顾客讲理,那后果真是不敢想象,适时的依靠一下他人,是一种聪明的行为,也是最能解决困境的方法,何乐而不为呢!


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