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团队精神 团队榜样

2017.01.22

文章所在栏目: 榜样 作者:文/大同鑫城商业投资有限公司女装部 孟祥玉

团队是什么? 团队就是由两个或两个以上的,相互作用、相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。也就是说团队就是由一群有共同理念的人组成的。


团队可以传承传统


藏传佛教有自己的团队制度叫“大师兄的教育”,就是一个老师带两三个学生,这两三个学生成为老师后又带出几个学生,就这样一直延续下去。这种团队分工很细致,作为寺庙的领导者,很少去干预。


而我们尚街人最好的传承就是人性化管理和亲情式协作,记得2009年当地知名企业“万人”入驻尚街,原商户撤场、业主续签,商场重新规划布局,装修、上货、招商、待租等等事宜,必须按照规定的时间节点逐一完成。时间紧任务重,各部门分工明确,紧锣密鼓各司其职。实施中你有疏漏他补充,我有困难大家献计献策,做的好的推而广之,出了问题领导挺身而出⋯⋯那段时间,加班是家常便饭,大家虽然有苦有累可更多的是笑声。2011年商场升级调整引进“百丽”时,上述情景又一次再现。


团队精神重于团队榜样


一个优秀的团队,一定是团队中的所有人思想统一、目标清晰、团结一致,每位成员都发挥出自己应有的价值。那么团队建设中学习团队精神重要还是学习团队榜样重要?日本小学里,可能班里30个孩子每个都有机会轮流当班长,而我们中国人习惯于在团队中建立一种模式,树一个榜样,可能这个班里30个孩子只有五六个有机会当班长,因为一学期才选一次。我觉得,日本人的模式比较好一点,班长的位置只是一个象征而已。金无足赤人无完人,当榜样出现失误,人们就会产生质疑,从而推翻榜样的正面作用,而团队精神是没有具体人的指向,是一种意识形态,是精神感召,是凝聚力,团队中的每个人都可以学习和保有优良的团队精神。


我们尚街人有一种凝聚力,在传统的管理方法下通过组织系统自下而上的行政指令,淡化个人感情需求,通过大家在长期实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等,引导产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生强大的凝聚力。每年的店庆活动都是商场的重头戏,今年也不例外,首先是企划部早早拿出方案,几经讨论修改、假设论证,定稿后各部门分头准备,实施中发现细节上有模糊不清、制定不明的,相关部门就一起协商解决。10周年店庆就在紧张有序中顺利完成,这并不是最终结果,店庆结束,每个部门还要针对自己的工作总结,提出问题、改进提高才是持续发展的有效途径。店庆期间,商场有礼品赠送,但在实际发放中出现了争议,解决起来大费周章,其实是合作店铺有理解偏差,发放人员执行有漏洞,再加上缺乏沟通而导致。此次事件解决后,大家汲取经验教训,凡事要口径一致、沟通到位,并且沟通后要确定理解一致,这才能保证执行一致,执行过程中随时反馈,有疑问沟通确定后再执行,将“隐患”扼杀在源头。


团队精神是大局意识、协作和服务精神的集中体现,核心是协同合作,反映的是个人利益和集体利益的统一,进而方能保证组织的高效运转。


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