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集团内刊

年轻无限 力量无限

2017.01.22

文章所在栏目: 榜样 作者:文/北京商业管理有限公司综合业务部 窦雯慧

此次参与食宝街项目工作,对于我们北京商业管理有限公司招商运营团队而言是一次全新的挑战。从项目筹备、团队组建、招商开展、二装进场,到开业前准备,在全体员工的努力下,项目取得的所有成绩与食宝街团队同仁们不懈的努力息息相关。


在我们这个年轻化的招商运营团队里,有一些是大学刚毕业,还有一些是刚刚参加工作不久的年轻人。对于他们而言,招商运营的工作都是新鲜的,他们如同海绵吸水一般,不断的学习,不断的进步。


一同进公司的王子增、段煜伟如同两个小兄弟一般,对于大学刚毕业的他们,不怕脏不怕累,工作更是积极努力。不管什么工作,他们都是争先恐后的抢着干。记得合同签署前的准备工作时,两人又是帮着写合同、又帮着盖章,因为合同多,俩人还抢着帮忙搬运整理,嘴里还不停的说,“我们是男孩子,这点活不算什么”。


在招商中,两人更是认真的听、认真的学,时常能看到他们在一旁静静的拿着电话逐一和商户对接。商户来了更是积极接待,每个问题都是认真解答,一旦有什么不清楚的地方,都是第一时间问清楚后再答复客户。


在每个优秀的团体里,并不是每一个人都是那么优秀,这就需要队友的帮助和鼓励,使得大家共同前进。责任心、信心、热心、坚持不懈的努力——只有每个人各个方面的素质都提高了,我们的团队才会更成功。


另一个部门成员:郭晨,从文员转为业务之后,同样是一个新人,她虽然了解招商的过程,但亲自上战场的感受是不同的。在招商过程中,她拓展到一个“阿狸咖啡馆”品牌。约见到商户后,洽谈中有些不知所措,在部门领导的指导与帮助下,她更好的让商户了解到食宝街项目的规划、发展前景,打破了客户对中关村区域原有的印象,同时她自己也更好的了解了关于“阿狸咖啡馆”这个品牌。和商户之间彼此建立了信任感,最终签约成功。


随着招商工作进入尾声,二装进场就成了项目的重中之重,运营部人员少,领导直接把招商部人员进行调整、配合,工作人员不仅要对商户进场进行催促,并且还需要对商户提交的效果图、施工情况进行跟进汇总。这个工作对于整个运营部人员来讲,看似并不是很难,但却是很琐碎又需要认真的一件事情,大家不仅要帮着商户协调工程部、协调物业人员的工作,有时还需要帮着客户进行现场施工的督促。当效果图屡屡不能通过时,运营部的人员更是细心耐心给商户指导,带着商户和设计院进行沟通协调。大家需要不停的转现场,虽然都分了不同的区域,但是二装现场环境还是很差,一圈走下来人都变得灰头土脸的。但即便是这样,大家依然认真负责的完成工作,就连马上要做新娘的邢月亮,都从来没说过苦、说过累,一直在默默的做好每一件事情。


上述的各种事情,在我们实际工作中比比皆是。但最值得说的还是那天为了项目的整体燃气验收工作,需要燃气灶具的进场。由于北京交通限制,所有大车都要到晚上10点以后才能进北京,运营部人员下午3点开始对项目进行检查,提前对要进行安装的店铺进行对应号码的粘贴,并且分好各自对应区域。23点车子终于到了,当看到满满的两车设备时,所有人二话不说,和工程、物业人员配合,3人一组立马上阵,开始大家还是等着卸车,等到卸设备时,因为设备重大家二话不说直接上来搭把手,车子自己推着接设备。这一干就是4个小时,等41户全部完成时已是凌晨4点。


正如董事长讲过的木桶定律,一个优秀的团队,在完全发挥作用的情况下,取得成功的大与小、战斗力的强与弱,并不取决于团队的某个人,而是大家共同努力、共同奋战的结果。一个人的力量是有限的,团队的力量是无穷的,只有大家共同努力,才能取得更大的成果。相信带着这种精神,我们的团队会更好的走下去,我们的项目会发展的更加壮


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