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动批试水O2O?

2014.08.10

电商真正成为每家企业标配之时,也是这个词终结的时刻。现在,传统企业都在体会着电商带来的变化,为避免造成温水煮青蛙似的悲剧而主动谋变,这包括北京动物园服装批发市场这样的专业市场。


7月底,动批网上线,这家电商网站只是线上的一个“轮子”,线下的另一个“轮子”融合了北京的三家批发交易的专业市场:位于动物园商圈的世纪天乐国际服装批发市场、华北最大的美容美发化妆品批发市场——世纪天乐美博汇、以及位于西客站的即将开业的世纪天乐电子购物体验广场。


这场线上线下变革的最早嗅觉来源于一位年届50的“大叔”,光耀东方的董事长李贵斌,作为一家商业地产企业,旗下除了拥有上述三家专业市场外,还有北京中关村购物广场和新中关大厦等地产。


李贵斌至今在新中关的某个写字楼的18层还留有一间办公室,这里毗邻海龙、鼎好电子批发市场,也诞生了京东。李贵斌的商业嗅觉来源于对环境的耳濡目染:“这几年,海龙鼎好日渐萧条,京东却在崛起,这其中有个因素是电商。”察觉到这一点,服装电商进入他的视线,经过调查发现,短短几年,全国服装电商异军突起,线下却是服装产业发展遇到难题,“产业的发展具有周期性,达到一个阶段必定出现瓶颈,动批这样的专业市场正面临线上和线下的夹击。”李贵斌总结。


一场火灾曝出的隐患


每晚12点以后,正当人们熟睡之际,位于北京海淀的动物园服装批发市场开始繁忙起来,一辆辆大货车开进狭小的街面,卸货、分装、大车变小车、送到商户……几个小时后,天蒙蒙亮,动批将迎来最早的一批从北京本地、华北周边赶来的专业买手,他们拿着大包小包,因为赶早班车而面色憔悴,为了淘到开店需要的货品,多年来,这些专业买手习惯于用这样的方式进货。


一项资料显示,在旺季,有价值上亿货品在夜间会到达动物园批发市场的这条街面上,白天的采购行为中,一个采购商至少要逛6家店面才会找到合适的货品,为了找到适合的6家商户,他至少要逛60家店面,期间背着大包小包逛是常态。一旦找到合适的商品后,又到附近的公交站、地铁站、出租车站乘车……


在全国专业批发市场中,这种现场、现金、现货为特征的“三现交易”还是常态,“它就像衣襟上的一粒白米饭,处于一种尴尬境地,过去,专业批发市场推动了当地经济的发展,但到了今天,面临城市产业升级、优化产业结构,专业市场的经营模式显得粗放,引发的城市问题凸显,例如人流集聚、交通拥挤等。”商务部研究院经济研究部副主任赵萍女士这样告诉记者。


这粒“衣襟上的白米饭”的确出过一件轰动全国的事件。2013年12月15日晚,广州越秀区的建业大厦突然烧起熊熊大火,一夜之间,这个在广州仅次于白马服装城的专业鞋服批发市场里,大火造成的直接经济损失达4000多万元,周边居民1817户3930人有家不能归,间接损失无法估量。事后的调查发现,火灾的元凶是大厦里非法存放的鞋类、包装纸盒等易燃物品。如果按照正常的计算方法:市场和仓储面积1:4的比例,建业大厦的配套仓储远远赶不上,于是,临近的烂尾楼、住宅、车库等被改成临时仓库。而在整个越秀区,类似的专业市场达到287个、经营面积为131万平方米,近年来,这一区域与专业批发市场仓储相关的火警达到91宗。


传统专业市场的管理很粗放,基本上是收租模式,商户与市场管理方的关系就是交租。”浙江义乌购的总经理王建军这样总结。动批网的CEO刘斌则从财务的角度分析:在世纪天乐动批店以及美博汇里的商户中,更多的精力是花在如何打理店铺、混乱的订单、不知底的仓储,“商业地产的价值不在于这个楼值多少钱,每年收到多少租金,而是这个楼里每个商户能赚到更多的钱,这样商业价值才能够释放出来。”刘斌这样总结。


一步到位的O2O


只有你们赚到了钱,我才能挣到钱。”在7月的动批网电商高峰论坛上,光耀东方的董事长李贵斌说出这句话时,台下的“你们”爆发出掌声呼应,对动物园服装批发市场的商户来说,这几年的线下批发生意越来越艰难,除了经济下滑的大环境外,电商对鞋服行业的冲击让他们感受到发生在身边的巨变。


商务部的数据显示,2013年,我国网购交易额为1.85万亿,占社会消费零售总额的7%左右,“这个数据标志着中国成为名副其实的世界第一的电商大国”,赵萍告诉记者。“电商已经渗透到各个行业,对整个经济都有影响,首先它创造了消费,把人们零碎的时间利用起来,创造了多出30%的消费,其次是实体经济受到了很大的冲击,在此基础上,批发市场都在面临转型,如何利用互联网提升发展空间。”


老王正在动批经营着一家男装店,近年来,他尝试过开淘宝店,但效果并不好,“我也曾想,是不是我太笨了?现实是,淘宝虽然容量无限大,推广却要花费很多的精力去琢磨,尤其是投入大量的资金砸流量。”他总结。在动批,有超过一半的商户选择自己做电商,但最终能赚钱的却不多,老王认为,白天打理线下店,根本无暇顾及线上,“如果有更充裕的时间,我相信也能做起来,但我线下那些多年的老主顾怎么办?”


光耀东方明确提出投资五亿人民币打造动批网,而且不以盈利为目标,与淘宝等大平台电商相比,商户免费上动批网,流量免费给到店铺,刘斌说:“我们关注的不是改变这个行业,而是用IT技术、电商手段帮助提升商户的竞争力,为什么米兰、巴黎服装发布会能搞成时尚秀场,买手们西装革履地到场看货,散场后电话订货,品牌商便能送货到家?专业批发市场亟需提升经营模式。”


动批网开始酝酿时的定位是O+O,主要工作是找来一些商户做深度沟通,在系统里打通业务流程,它刻意避开淘宝天猫京东这样的平台模式,“如果动批网做B2C,必定面临与淘宝天猫京东的同质竞争,所以,我们一开始就决定不做,因为我们最大的价值在线下,有一批懂得服装产业的、接地气的商户,事实证明,今天的平台电商纷纷落地,线下是他们最缺乏的资源。”刘斌告诉记者。


近几年,对电商圈来说,B2C曾是一个美好的梦,但不久后美梦变成梦魇,先后有邦购网转向天猫,麦考林转向第三方平台,连曾被寄予厚望的凡客现在也变得低调,多数企业的电商直接选择第三方平台去做,同样,在专业市场,电商转型也经历了B2C的尝试:在广州,有白马服装城触网;在杭州,传统服装批发市场四季青触网;在温州,有大大小小的专业市场500多个,他们也在尝试触网……


“服装专业类市场每年的成交额递增幅度基本在8.36%左右,而服装类电商的递增幅度在88.7%左右,基本上是十倍的关系。”四季青网络科技公司CEO慕容如此说。


四季青批发市场依托杭州服装产业,以杭帮服装批发为主,在慕容那里,IT提升专业批发市场的尝试是从产品做起,例如,四季青网有一个“交易通”系统,这套系统的一个特点就是支持会员对接、管理开放的销售渠道——商户把产品录入到这个系统后,可以在实体店销售,也可以一站式地在四季青服装网上开店做批发,还可以同时上传到淘宝店销售,并且交易通和京东等电商平台都有合作关系。所有平台产生的订单,也都全部汇聚到交易通中统一处理。如此一来,店家线下销售掉一定量衣服,总库存上马上有体现。


四季青网的有益尝试还在于打造了一个与电商配套的智能化仓储,它位于离四季青批发市场有一定距离的九堡,面积约有6000平米,这里聚集了商户常用货品或者畅销货,入库服装统一贴上RFID,利用无线追踪技术,实现入库、转移、下单、出库的全过程智能化管理。


慕容描述最理想的网络批发方式是,买家来到批发市场,只是一个体验环节,他只要手持四季青会员卡,在专用POS机或到指定收银点进行刷卡支付,这些信息会自动发送到仓储中心,无需像以前那样拎着重重的包裹在市场里穿梭。“仓储中心和日常去看病的医院药房类似,看好病以后,统一到指定窗口取药,或者不用取,直接按你留下的地址通过物流上门。”慕容这样总结。


动批如何升级?


事实上,专业市场的B2C尝试除了四季青,在全国鲜有成功案例,白马服装城更多像一个门脸,与线下没有多大联系,衣联网的运作则是到各大服装批发市场去招商,与线下的关联不大。而四季青也在今年推出了自己的O2O产品——摩街,一款手机端的APP,连接买家和卖家,随时随地购物。


在动批网的设计中,一开始侧重于移动应用,刘斌透露,这是调研的结果,现阶段上线电商,已经不需要从PC端转向移动端了,而是直接就是移动购物。与PC版本同步的APP上,有商户的专用录入端,每个商户的微信圈、电话号码、QQ等社交媒体都可以导入自己的客户,动批网的APP中开发了一个CRM小系统,将商户的客户分为老主顾、经常购买、偶尔购买等级别,商户一旦有新货,便可以通过扫描生成不同级别的二维码,分享到各个圈子里,老主顾可以得到6折,偶尔购买的得到9折等。


此外,去动物园批发市场购物的人都知道,试衣服环节是不太可能的,这源于商户们忙于做批发的生意,没有更多的时间去为零售客户服务。在世纪天乐国际服装批发市场,批发与零售的比例在85:15,而在未来的动批网,预计零售比例会多一些。在世纪天乐电子购物体验广场的设计中,3D试衣是一个功能,在专门辟出的空间里,有一个屏幕展示各种服装,如果想看某件衣服的效果,可以把自己的形象植入,输入相应的参数,便可在屏幕上展现自己穿衣的效果,屏幕上的服装同时有二维码附着,前来零售的散客只需扫码便可网上购物。


李贵斌坦承:“近几年,电商失败的多,成功的少。”之所以在这个时机推出动批网,除了技术准备上已趋于成熟,还有北京动物园服装批发市场正面临转型升级的问题。


2014年初,就曾曝出动批迁往廊坊、白沟等地,外迁就能让产业得到升级吗?在记者的调查中,广州越秀区也曾面临相似的问题,建业大厦的火灾前,广州越秀区政府就尝试过专业市场的升级问题,越秀先后尝试过“单纯清退”、“异地安置”的办法,都没有成功,最终的策略是“原地升级+异地安置”,原地升级便是用电商提升商户的经营模式,异地安置则是将仓库建在郊区,媒体公开资料显示,越秀区政府最后有一个畅想:


未来到批发市场“拿货”,也许是这样一番景象:采购商在一德路玩具礼品批发街看中一款灯具,不再需要叫货主到后巷的“住改仓”捡货,而只需扫一扫二维码,25公里外的物流仓库将立即根据其下单的数量发往目的地。


而在动批网上线的同步,也启动了郊外建仓,它位于北京西南五环外,是一个现代化的仓储物流中心,李贵斌的构想是把这些运营、仓储服务配套搞好以后,商户们的主要精力在品牌建设上。


商务部研究院经济研究部副主任赵萍则告诉记者:“专业市场转型电商有三类,一类是产地,如海宁皮革城,第二类是中转型,大港口,第三类便是销地转型,如动批这样的市场,与前两类相比,销地转型电商成功的可能性不是太大,但是从塑造品牌的角度来讲,算是找到了一个切入点,相比英国零售中的玛莎百货,大量自有品牌,中国的自有品牌在零售业中的占比不到1%,未来前景广阔。”


本文来自:IT经理世界

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